Zásady vrácení peněz

1. Vyplň formulář

   Vyplň online formulář pro reklamaci / vrácení zboží  (můžete také vytisknout a vyplnit ručně).

2. Zabal zboží do krabice

   Spolu se zbožím vlož do krabice na papíře napsané číslo objednávky, nebo ručně vyplněný formulář.

3. Pošli zboží k nám:
   • Odnes zabalené zboží na jakékoliv výdejní místo Zásilkovny:
     Nahlas kód 92373770, jméno a příjmení nebo číslo objednávky. Nic neplatíš, vše je ZDARMA.

   Nezasílej na dobírku, taková zásilka nebude přijata.

4. Dále Tě bude kontaktovat zákaznická podpora

   Částku vracíme zpět na účet, ze kterého byla platba uhrazena platební kartou.

Zboží je nutné k nám doručit ve správném termínu:

• V případě reklamace zboží nejpozději do 14 dní od vytvoření reklamace.
• V případě vrácení zboží nejpozději do 14 dní od doručení objednávky.